admin Ingrid Guimarães desabafou neste domingo (9) sobre uma situação “absurda” e “abusiva” que viveu durante um voo da American Airlines. Em sua conta no X, a artista revelou que foi coagida a ceder seu assento na Premium Economy e viajar em uma poltrona na categoria econômica do avião, mesmo tendo pago a mais pela passagem.
A atriz explicou que estava em um voo de Nova York para o Rio de Janeiro, na categoria econômica premium, quando foi coagida por um funcionário da companhia aérea a ceder o espaço para um passageiro da classe executiva que estava com a cadeira quebrada. Ingrid se recusou a abrir mão da poltrona paga, e relatou que o tripulante colocou os passageiros contra ela.
“Eu vivi uma situação absurda em um voo da American Airlines, vindo de Nova York, ontem! Digamos, uma situação abusiva mesmo. Comprei uma passagem na Premium Economy e quando já estava sentada, com o cinto colocado, um funcionário me comunicou que eu teria que sair do meu lugar e ir para a classe econômica, porque tinha quebrado uma cadeira na executiva e a pessoa ia pegar meu lugar. Tipo é uma regra, sair do seu lugar que você pagou“, descreveu.
Ingrid afirmou que não sairia de seu assento e então teria sido ameaçada. “É o meu lugar, eu paguei por ele e não vou para um lugar pior. Aí veio uma funcionária gritando: ‘Vamos todos descer do avião porque uma passageira não está colaborando’. Não satisfeita, ela anunciou no microfone, em um voo cheio de brasileiros, que todo mundo ia ter que descer por causa de uma passageira. Uma delas foi lá e ainda apontou quem eu era. Ou seja, eles colocaram um voo contra mim sem explicar, em nenhum momento, para os passageiros a situação“, desabafou.
De acordo com a atriz, os funcionários disseram que ela “nunca mais” viajaria com a companhia. “Eu disse que não ia sair do meu lugar, que não conhecia essa regra, e que era meu direito. Eles começaram a me coagir, dizendo que eu nunca mais ia viajar de American Airlines. Eu disse: ‘tudo bem’. Aí foram aparecendo 3 pessoas, todas me ameaçando e dizendo que o voo não ia sair, que todo mundo ia ter que descer do voo por minha causa. Em nenhum momento, perguntaram minha opinião, nem me explicaram, apenas exigiram que eu levantasse com ameaças“, relatou.
Ingrid contou que quando o irmão e a cunhada tentaram ajudar, a funcionária mandou que eles calassem a boca. “Detalhe: o único comissário brasileiro que tinha me disse a seguinte frase: ‘Querida, melhor você sair por bem ou por mal’. Eu fiquei constrangida porque alguns brasileiros que não sabiam da situação começaram a gritar comigo. E é claro que diante de um constrangimento público eu fui pra classe econômica. Coação, abuso moral, desrespeito e ameaças. Em troca deram um voucher sem me explicar nada, apenas um papel na minha mão“, compartilhou.
A artista revelou que deram um voucher de US$ 300 no próximo voo, como recompensa. As publicações repercutiram entre os internautas de Ingrid, que agradeceu o apoio e prometeu tomar medidas jurídicas contra a American Airlines. Até o momento, a companhia aérea não se manifestou sobre o ocorrido.
Siga a Hugo Gloss no Google News e acompanhe nossos destaques
